Консалт Паркет · защита ваших интересов

Гарантия и возврат

Прозрачная и простая процедура возврата для физических и юридических лиц. Профессиональный подход к решению любых вопросов — от оформления до компенсации.

14 дней на возврат
товар надлежащего качества
Полный возврат средств
при подтверждении брака
Защита по закону
ФЗ «О защите прав потребителей»
01 — Пошаговая инструкция

Процедура возврата

Выберите тип клиента и категорию товара — покажем точный порядок действий для вашего случая.

Возврат товара надлежащего качества

Прозрачная процедура для физических лиц с соблюдением всех нормативных требований — от подготовки документов до возврата средств.

Правовая основа

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

02 — Отзывы

Что говорят клиенты

«Профессиональный подход и честность — вот что отличает «Консалт Паркет».»

А
Анна К.

«Быстрый и прозрачный возврат товара. Всё чётко и понятно!»

М
Михаил Р.

«Качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.»

Е
Елена С.
03 — FAQ

Частые вопросы

Для физических лиц

В течение 3–5 рабочих дней после проверки товара.

Паспорт, кассовый чек и упаковка товара в идеальном состоянии.

Да, в течение 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида.

Для юридических лиц

Возврат осуществляется на основании официального письма и акта возврата.

Официальное письмо на фирменном бланке, акт возврата и копия договора.

Да, для оптовых клиентов действуют специальные условия возврата и обмена.

04 — Наши гарантии

Почему нам доверяют

Профессиональная диагностика

Каждый товар проходит многоступенчатый контроль качества.

Финансовая гарантия

Полный возврат средств в случае несоответствия товара.

Клиентоориентированность

Индивидуальный подход к каждому клиенту и его потребностям.

Полное документирование

Каждый этап возврата оформляется актами и подтверждается документами.

Юридическая защита

Все операции проводятся в строгом соответствии с законодательством РФ.

ФЗ «О защите прав потребителей»
ФЗ «О защите прав юридических лиц и ИП»
Условия договора поставки
05 — Контакты

Остались вопросы?

Наши менеджеры всегда готовы помочь вам решить любые вопросы по возврату и обмену товара.

Время работы
Пн–Пт: 10:00–19:00
Сб–Вс: 11:00–19:00

Напишите нам

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*